1. Điều kiện hoàn trả Bạn có thể yêu cầu hoàn trả nếu sản phẩm:

• Chưa qua sử dụng: Sản phẩm phải còn nguyên trạng như khi nhận.
• Trong thời gian yêu cầu: Thường là trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Quy trình yêu cầu hoàn trả Để yêu cầu hoàn trả, vui lòng thực hiện các bước sau:

• Liên hệ với chúng tôi: Gửi email đến [email@example.com] với thông tin đơn hàng và lý do yêu cầu hoàn trả.
• Gửi lại sản phẩm: Đóng gói sản phẩm và gửi lại theo hướng dẫn của chúng tôi.

3. Chi phí liên quan

• Chi phí vận chuyển: Bạn có thể phải chịu chi phí vận chuyển cho việc gửi lại sản phẩm.
• Phí xử lý: Có thể có phí xử lý cho việc hoàn trả hoặc đổi trả.

4. Hoàn tiền Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền vào tài khoản của bạn theo phương thức thanh toán gốc.

5. Liên hệ Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách hoàn trả và đổi trả, vui lòng liên hệ qua email [email@example.com].